Pagos & Wallet

    Pagos y Wallet: trazabilidad total, sin custodia de fondos

    Visualiza en tiempo real cómo se reparte cada reserva entre propietario, corredora y ejecutivos. Cobra por pasarela externa o registra cobros fuera del sistema y mantén una contabilidad clara y trazable.

    Wiserent es software. La Wallet refleja movimientos informativos calculados/registrados; los pagos reales se ejecutan siempre por pasarelas externas o cuentas bancarias de las partes.

    Flujo de Reserva #R-2847

    Cobro total

    Airbnb • 3 noches

    $285.000
    Fee Airbnb (3%)
    -$8.550
    Servicio aseo
    -$25.000

    Propietario (82%)

    $206.189

    Corredora (18%)

    $45.261

    Cómo Funcionan

    Dos caminos: pago procesado o pago registrado

    Tu corredora decide cómo cobrar. Wiserent mantiene la verdad operativa y financiera, independientemente del método.

    Automático

    Opción A: Cobras con pasarela

    Cobras con pasarela y Wiserent lo refleja

    El sistema registra el pago automáticamente cuando el huésped paga online. Se genera la transacción, se calculan fees y splits al instante.

    Cobro al huésped vía pasarela (ej. Stripe) cuando esté habilitado.
    Registro automático de fees y estado de pago.
    Trazabilidad: quién cobró, método, fecha y referencia.
    Ver transacciones
    S

    Stripe

    Pago completado

    Transacción: ch_3NxQ...

    +$285.000 CLP

    Registro automático

    Transacción, fees y split calculados instantáneamente

    Wallet

    Wallet = tablero financiero. No es una cuenta bancaria

    La Wallet organiza saldos informativos por moneda y estado (pendiente / acreditado / disponible/ retirado), para que sepas exactamente qué corresponde a cada actor y por qué.

    Vista por moneda y estado

    CLP, USD u otras. Pendiente, acreditado, disponible.

    Historial de movimientos

    Cada transacción referenciada a su reserva origen.

    Transparencia para todos los roles

    Corredora, propietario, ejecutivos ven su propio Wallet.

    "Disponible" significa calculado, no dinero en una cuenta. El pago efectivo lo realiza la corredora según su proceso de liquidación.

    Mi Wallet • CLP

    Pendiente

    $1.245.000

    Acreditado

    $890.500

    Disponible

    $2.150.000

    Vista por rol

    Corredora
    $3.285.500
    Propietario
    $2.150.000
    Ejecutivo
    $185.200
    Último movimiento
    Hoy 14:32

    Reserva #R-2847

    Split acreditado

    +$45.261
    Splits

    Splits automáticos por contrato, por rol y por equipo

    Define reglas y el sistema desglosa cada cobro en movimientos: fees, comisiones, netos y remanentes, alineado con tu mandato/contrato con el propietario.

    Flujo de $450.000 CLP
    Cobro total reserva$450.000

    Deducciones

    Fee Airbnb (3%)-$13.500
    Fee pasarela-$9.000
    Servicio aseo-$35.000
    Neto a repartir$392.500
    Propietario

    82% del neto

    $321.850

    Corredora

    18% del neto

    $70.650

    Del 18% de corredora:

    → Ejecutivo de contrato (5%)$3.532
    → Ejecutivo de reserva (3%)$2.119

    Porcentaje corredora vs propietario

    Configura el split base del contrato: 18/82, 20/80 o lo que acuerdes.

    Deducciones por fees y servicios

    Fees de canal, pasarela y servicios se descuentan antes del split.

    Comisiones internas trazables

    Si hay ejecutivos o referidos, sus comisiones salen del % de corredora.

    Ejemplo de configuración

    Split base contrato18% / 82%
    Comisión ejecutivo contrato5% del 18%
    Comisión ejecutivo reserva3% del 18%
    Todo calculado automáticamente por reserva
    Transacciones

    Cada reserva genera un "ledger" trazable

    Las transacciones son el registro detallado de todo movimiento vinculado a una reserva: ingresos, fees de canal, fees de pasarela, servicios, comisiones internas y remanentes de corredora.

    Filtra por múltiples criterios

    Reserva, período, moneda, tipo de movimiento y canal.

    Registro de origen/destino

    Corredora, propietario, ejecutivo, operación.

    Base para reportes y auditoría

    Liquidaciones, conciliación contable y revisiones de auditoría.

    Tabla de Transacciones
    Reserva #R-2847

    Tipo

    Canal

    Método

    Receptor

    Monto

    Ingreso

    Airbnb

    Stripe

    Corredora

    +$285.000

    Fee canal

    Airbnb

    Canal

    -$8.550

    Fee pasarela

    Stripe

    Pasarela

    -$8.295

    Neto propietario

    Propietario

    $219.887

    Comisión

    Corredora

    $48.268

    LIQUIDACIÓN

    Owner Statement

    Diciembre 2025

    Propietario

    María García López

    Propiedad

    Depto. Las Condes #401

    Reservas

    3

    Noches

    10

    A liquidar

    $687.296

    Detalle por reserva

    ReservaFechasBrutoNeto
    Reserva #R-284101-03 Dic$285.000$206.189
    Reserva #R-284305-08 Dic$380.000$274.918
    Reserva #R-284712-15 Dic$285.000$206.189
    Total a liquidar$687.296
    Exportar PDF
    Ver detalle
    Liquidaciones

    Liquidación clara para pagar sin discusión

    Entrega al propietario un resumen entendible y exportable: total cobrado, fees, deducciones, ingreso neto propietario y respaldo transaccional por reserva y por período.

    Resumen global por período

    Vista consolidada de todas las reservas del mes.

    Detalle por pagos parciales

    Pago #1, Pago #2, anticipos y saldos por cada reserva.

    Exportación PDF profesional

    Listo para enviar al propietario o archivar.

    La Wallet es informativa y refleja movimientos calculados/registrados. Wiserent no custodia fondos. Los pagos se realizan vía pasarelas externas o cuentas bancarias de las partes, según tu modelo de operación.

    Fees & Cargos

    Fees claros: canal, pasarela, servicios y comisiones

    El sistema separa quién asume cada costo: corredora, operación o propietario, evitando confusiones y discusiones.

    Fee de Canal

    Comisión que cobra el canal de reservas

    Airbnb: 3%
    Booking: 15%
    Directo: 0%

    Ejemplo con $300.000

    Airbnb-$9.000
    Booking-$45.000

    Fee de Pasarela

    Comisión del procesador de pagos

    Stripe: 2.9% + 30¢
    Mercado Pago: 3.5%
    Transferencia: 0%

    Ejemplo con $300.000

    Stripe-$8.700
    Mercado Pago-$10.500

    Servicios

    Deducciones por servicios prestados

    Aseo: $35.000
    Mantención: variable
    Check-in: $15.000

    Se descuentan antes del split

    Configurables por propiedad

    Comisiones Internas

    Reparto entre equipo de la corredora

    Ejec. Contrato: 5%
    Ejec. Reserva: 3%
    Referido: 2%

    Del % de corredora

    No afecta al propietario

    Flujo completo de deducciones

    Desde el cobro bruto hasta el neto final, cada fee queda registrado y visible.

    Cobro $300K
    -Fee canal
    -Fee pasarela
    -Servicios
    Neto $XXX

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    Wiserent es una plataforma tecnológica B2B. No custodia fondos ni opera como institución financiera. Los pagos se procesan por pasarelas externas o se registran como cobros realizados fuera del sistema. Para más detalle, revisa la Política de Manejo de Fondos, Pagos y Wallet de Wiserent LLC.